Datenschutzerklärung

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Innomation B.V. (das Hauptunternehmen hinter NSD-Spinner.shop) versucht, die Richtlinien der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) so korrekt wie möglich anzuwenden. Diese Richtlinie ist für Webshops ab dem 25. Mai 2018 obligatorisch und zielt darauf ab, 'natürliche Personen im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr zu schützen'.

Ansprechpartner für Datenschutz:

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an uns unter den im Impressum angegebenen Kommunikationsdaten.

Welche Daten verarbeiten wir von unseren Besuchern:

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten die wir benötigen um unsere Hauptfunktion als Webshop zu erfüllen. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Darüber hinaus möchten wir unseren Kunden ein angenehmes, interaktives Erlebnis auf unserer Website bieten und nutzen hierfür auch Dienste Dritter. Social Media zum Beispiel ist ein solcher Dienst. Wir fragen jeden Benutzer unserer Website im Voraus, ob er unsere Dienste nutzen möchte oder nicht. Was unsere Kunden später an, und mit, diesen Dienstleistungen tun, liegt in ihrer eigenen Verantwortung, wir haben keinen Einblick oder Einfluss darauf. Es ist wichtig zu betonen, dass wir keine sensiblen Daten in Bezug auf ethnische Zugehörigkeit, Gesundheit, politische Überzeugungen oder sexuelle Orientierung speichern.

Warum verarbeiten wir Daten unserer Besucher:

Wir verarbeiten nur Daten, um eine erfolgreiche Webshop-Transaktion abschließen zu können. Wir möchten nicht das unnötige Risiko eingehen, vertrauliche Informationen zu verlieren. Aus diesem Grund werden wir versuchen, die Daten unserer Kunden so sparsam wie möglich zu halten. Wir speichern nur das Nötigste. Dies umfasst Name und Adresse, Bestell- und Zahlungsdetails sowie Anmeldedaten. Für den Fall, dass ein Besucher die Initiative ergreift, um zusätzliche Informationen mit uns zu teilen, z. B. eine Bewertung zu veröffentlichen, Fragen in unseren Foren zu stellen oder über eine der bereitgestellten Kommunikationsmethoden mit uns zu kommunizieren, speichern wir diese Informationen ebenfalls. Da wir unsere Produkte online mit Webshop-Software verkaufen, speichern wir auch Transaktionsdaten unserer Besucher. Letzteres dient nur zur Lösung von Problemen, und diese Daten werden nicht zur Durchführung von (Marketing-) Analysen verwendet. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Wie lange speichern wir die Daten unserer Besucher:

Derzeit speichern wir nur Daten, die für die zukünftige Verwendung relevant sind. Berücksichtigen Sie beispielsweise mögliche Garantieansprüche (Bestelldaten) oder Fragen, die auch für andere Besucher unserer Website (Forum) relevant sein können. Zusätzlich werden Transaktionsdaten in unseren Systemen gespeichert. Denken Sie beispielsweise an die Log-Daten von Webservern, den Zahlungsverkehr und Kommunikationsdaten wie E-Mails. Wir werden diese Daten jederzeit mit Sorgfalt behandeln und angemessen vor Missbrauch und Verlust schützen. Falls gewünscht, kann jeder Benutzer jederzeit anfordern, die gespeicherten Daten anzuzeigen und auf Wunsch löschen zu lassen. Unser Ziel ist es, alle gespeicherten Daten unserer Kunden nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen für die Steuerbehörden zu löschen. Im Moment sind das 7 Jahre.

Wer verarbeitet diese Daten, die wir sammeln:

Im Verarbeitungsregister unten auf dieser Seite haben wir alle Kundendaten aufgelistet, die wir verarbeiten und die wir mit Dritten austauschen können. Unser Ansatz ist, dass der Schutz unserer Kunden an erster Stelle steht und nicht unseres Unternehmens. Wir verwenden Kundendaten daher nur zur Erfüllung unseres Hauptzwecks, Produkte über unseren Webshop zu verkaufen und den Besuchern zu helfen, mehr Informationen über unsere Produkte zu erhalten.

Auskunftsrecht:

Wie bereits auf dieser Seite erwähnt, möchten wir unseren Kunden die Möglichkeit bieten, einen vollständigen Einblick in ihre gespeicherten Daten zu erhalten. Dies ist ein manueller Vorgang und wird daher einige Zeit dauern. Rechtlich gesehen gibt es dafür eine Reaktionszeit von 4 Wochen, wir versuchen dies so schnell wie möglich zu ermöglichen. Wir werden um eine legitime und gültige Identifizierung für eine solche Anfrage bitten.

Recht auf Datenübertragbarkeit:

Da wir unsere Benutzer nicht profilieren, gibt es auch keine zu übertragende 'Datei'. Eine Datenübertragungsanforderung ist daher für uns nicht relevant und kann nicht ausgeführt werden. Auf Anfrage können die gespeicherten Daten wie oben beschrieben bereitgestellt werden.

Informationen zu Missbrauch und Verstößen:

Aus rechtlicher Sicht ist eine Benachrichtigung des Europäische Datenschutzbeauftragte erforderlich, wenn Daten aufgrund eines Eingriffs in unsere Systeme verloren gehen. In solchen Fällen werden unsere Kunden nach Möglichkeit auch über die angegebenen Kontaktdaten über ein solches Ereignis informiert.

Recht auf Löschung:

Auf Wunsch unserer Benutzer können wir gespeicherten Daten relevanter Benutzer entfernen von unsere Systeme. Registrierte Kunden können die speziell entwickelten Funktionen auf ihrer Kontoseite verwenden. Hierfür benötigen wir jedoch die erforderliche gesetzliche Frist von maximal 4 + 6 Wochen. Ein Antragsteller erhält innerhalb von 4 Wochen eine Nachricht von uns. Danach haben wir 6 Wochen Zeit, um diese Daten zu identifizieren und zu löschen. Wir werden um eine legitime und gültige Identifizierung für eine solche Anfrage bitten. Bitte beachten Sie: Wenn wir die Daten in diesem Zusammenhang auf Anfrage gelöscht haben und ein Anspruch auf ein Garantiesystem oder das Widerrufsrecht geltend gemacht wird, benötigen wir die Originalrechnung.

Recht auf Berichtigung:

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Profilierung der Besucher von NSD-Spinner.shop:

Wir führen keine Profilerstellung für unseren Kundenstamm durch und pflegen daher kein spezifisches Profil unserer einzelnen Benutzer.

Marketing:

Die einzige Form des Marketings, die wir durchführen, besteht darin, auf größeren Anzeigenplattformen mit generischen Nutzungsprofilen zu werben. Denken Sie zum Beispiel an 'Golfinteressierte' oder 'Männer zwischen 30 und 40 Jahren'. Dies sind immer anonymisierte Benutzergruppen. Wir führen kein sogenanntes dynamisches Remarketing durch: Unsere Besucher erhalten daher unsere Anzeigen nicht immer wieder auf zufälligen Websites, weil sie unsere Website einmal besucht haben.

Zusätzliche Maßnahmen für Sensibler Daten:

Da wir keine sensiblen Informationen unserer Benutzer verarbeiten, wurde hierfür keine besondere Vereinbarung getroffen.

Datenspeicherung innerhalb der EU:

Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb der Grenzen der Europäischen Union gespeichert.

Datenschutzbeauftragter:

Wir sind auf Grund der für uns geltenden gesetzlichen Vorschriften nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet und haben auch keinen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Verarbeitungsregister:

Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Zusammenfassung der Daten, die wir während der Nutzung unserer Website sammeln und die wir (und unsere Partner) von unseren Kunden speichern:

 

Name und Adresse

Verarbeiter: Zwecke:
NSD-Spinner.shop Die Daten werden nur zu Verwaltungszwecken wie der korrekten Adressierung von Mitteilungen gespeichert.
Pay.nl Die Daten sind in einem Zahlungsvorgang enthalten. Dieselben Informationen können in einigen Fällen an Drittzahlungsbehörden wie Paypal.com weitergegeben werden. Darüber hinaus wird dies durch gesetzliche Anforderungen, die jeder Zahlungsdienstleister einhalten muss, zwingend vorgeschrieben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pay.nl.
MyParcel Die Daten werden weitergegeben, um eine Sendung an den richtigen Empfänger liefern zu können.

Telefonnummer

Verarbeiter: Zwecke:
NSD-Spinner.shop Die Daten können verwendet werden, um Sie bei Fragen oder Problemen bei der Auftragsabwicklung zu kontaktieren.
Pay.nl Die Daten sind in einem Zahlungsvorgang enthalten. Dieselben Informationen können in einigen Fällen an Drittzahlungsbehörden wie Paypal.com weitergegeben werden. Darüber hinaus wird dies durch gesetzliche Anforderungen, die jeder Zahlungsdienstleister einhalten muss, zwingend vorgeschrieben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pay.nl.
MyParcel Die Daten werden weitergegeben, damit MyParcel SMS-Benachrichtigungen bezüglich der Sendung senden kann.

E-Mail-Addresse

Verarbeiter: Zwecke:
NSD-Spinner.shop Die Daten werden in der automatisierten oder manuellen Verarbeitung verwendet, um über die Auftragsabwicklung informiert zu werden oder um den Kontakt aufrechtzuerhalten.
Pay.nl Die Daten sind in einem Zahlungsvorgang enthalten. Dieselben Informationen können in einigen Fällen an Drittzahlungsbehörden wie Paypal.com weitergegeben werden. Darüber hinaus wird dies durch gesetzliche Anforderungen, die jeder Zahlungsdienstleister einhalten muss, zwingend vorgeschrieben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pay.nl.
MyParcel Die Daten werden weitergegeben, damit MyParcel E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich der Sendung senden kann.
Tawk.to Die Daten werden verwendet, um den Kontakt zwischen dem Besucher und NSD-Spinner.shop über die Chat-Funktion auf der Website aufrechtzuerhalten.
Amazon Web Services Die Daten werden verwendet, um den E-Mail-Austausch über unseren Webserver über den Amazon Simple Email Service zu ermöglichen.
Microsoft Office 365 Die Daten werden verwendet, um den E-Mail-Kontakt über die Office 365-Plattform aufrechtzuerhalten.

Zahlungsdetails (Bankkontonummer / Kontodaten)

Verarbeiter: Zwecke:
Pay.nl Die Daten sind in einem Zahlungsvorgang enthalten. Dieselben Informationen können in einigen Fällen an Drittzahlungsbehörden wie Paypal.com weitergegeben werden. Darüber hinaus wird dies durch gesetzliche Anforderungen, die jeder Zahlungsdienstleister einhalten muss, zwingend vorgeschrieben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pay.nl.

IP Adresse

Verarbeiter: Zwecke:
NSD-Spinner.shop Die Daten werden in der Server- und Applikationslogdatei gespeichert, um Debugging und Tracing zu erleichtern.
Pay.nl Die Daten sind in einem Zahlungsvorgang enthalten. Dieselben Informationen können in einigen Fällen an Drittzahlungsbehörden wie Paypal.com weitergegeben werden. Darüber hinaus wird dies durch gesetzliche Anforderungen, die jeder Zahlungsdienstleister einhalten muss, zwingend vorgeschrieben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pay.nl.
All third parties Die Daten werden in der Server- und Applikationslogdatei gespeichert, um Debugging und Tracing zu erleichtern.
 

Datenverarbeitungsvereinbarungen

Die von uns geschlossenen Verarbeitervereinbarungen wurden für die folgenden Dritten geschlossen:

  • Microsoft Office 365
  • Amazon Web Services
  • Google / YouTube
  • Tawk.to
  • MyParcel
  • Pay.nl
  • Pluimen
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