Meest gestelde vragen

Aangezien de naam PowerBall onjuist gekoppeld kan worden aan de loterij met dezelfde naam, en vanwege de (vaak Chinese) gekopieerde producten die dezelfde naam gebruiken, hebben we besloten de originele naam van de fabrikant NanoSeconD te voeren. Zij hebben het Europese merkrecht vastgelegd als "NSD Spinner". Aangezien wij uitsluitend ballen van deze fabrikant verkopen, en deze kwalitatief uitmuntend zijn vergeleken met de andere PowerBalls wereldwijd, hebben we ervoor gekozen een geheel nieuwe internationale website te bouwen volgens de allerlaatste standaarden én in een heel nieuw jasje. Als bijkomend voordeel is dat alle voorgaande klantgegevens bovendien weer opgeschoond zijn, en deze dus niet meer in onze databases en bestanden voorkomen.

Voor wat betreft de garantie aanspraak: iedereen die in de oude website zijn bestelling heeft geplaatst behoudt dezelfde rechten zoals te verwachten valt. Mocht er een behoefte zijn om toch de oude bestelgegevens of factuur te ontvangen, neem dan contact met ons op. We beschikken minstens over 7 jaar gearchiveerde data vanwege de verplichte bewaartermijn van de belastingdienst.