Meest gestelde vragen

Mijn bestelling is al meer dan 48 uur onderweg, wat kunnen jullie doen?

60 views

Wanneer je je bericht van verzending op vrijdag hebt ontvangen, of op feestdagen of in het weekend, dan zal je bestelling normaal gesproken op de volgende werkdag aangeboden worden. Het kan dus sporadisch wel eens voorkomen dat een zending langer dan 48 uur onderweg is. Dit is echter uitzonderlijk.

Daarnaast geldt dat in bijzonder drukke periodes PostNL wel eens vertraging in de verwerking oploopt. In dat geval zou de track en trace informatie van PostNL dit moeten melden. Hier kunnen we helaas niets aan doen, en we vinden dat net zo vervelend als jij. We vragen je in dat geval geduld te hebben.

In het geval geen van bovenstaande situaties van toepassing zijn, neem dan zeker na twee werkdagen contact met ons op. We zullen dan een onderzoek laten opstarten bij onze vervoerder.

Was dit antwoord behulpzaam?

Stel ons je vraag Terug naar overzicht

  Stel ons je vraag

Terms & Conditions

Leeg
Instemmen met de voorwaarden
Unieke schokbestendige NSD Spinner modellen
100% veilige website achter SSL, geborgd door de AVG
De meest gebruikte betaalmethoden, uitgevoerd door Pay.nl
Uitstekende garantie, en 14 dagen bedenktijd
Bezorgd door, maar ook af te halen bij PostNL
Standaard staffel- en verzend kortingen