Meest gestelde vragen

Geen probleem. Elke betaling die onze payment service provider Pay.nl ontvangt die zij niet kunnen koppelen storten ze terug na 1 dag. Dat betekent dus dat wij je zullen vragen om die terugboeking af te wachten. Pas als na 1 dag die terugbetaling nog niet is ontvangen, moeten we contact zoeken met Pay.nl om de betaling te traceren. Als je in de tussentijd toch zit te springen om bezorging van je product zit er niets anders op dan een nieuwe bestelling te plaatsen. Laat het altijd weten aan ons zodat we een oogje in het zeil kunnen houden. We raden altijd aan om geautomatiseerde betalingen te doen, zoals iDeal, of Paypal bijvoorbeeld. Hier is de kans op fouten minimaal, en ben je verzekerd van de snelste verwerkingstijd.