Meest gestelde vragen

Ik heb het verkeerde adres of bezorgpunt opgegeven, kan dit terug gedraaid worden?

26 views

Als de zending nog niet is vertrokken (je hebt nog geen verzendbevestiging ontvangen) dan kunnen we misschien nog in het proces ingrijpen. Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op, een mailtje of chat kan snel gemist worden namelijk.

Als de zending toch al is verzonden, dan bestaat de mogelijkheid dat hij niet aangeboden kan worden. In dat geval wordt de zending geretourneerd naar ons. Wij zullen in dat geval contact opnemen met de klant. Soms ligt een zending wel eens bij een pakketpunt zonder dat hij afgehaald wordt, ook in dat geval komt hij na een aantal dagen weer retour naar ons.

In alle gevallen zullen we wachten tot het product toch is aangekomen, of terug ontvangen is. We sturen alleen in hoge uitzonderingen zendingen dubbel naar onze klanten, maar in principe doen we dat alleen maar als de fout aan onze kant is ontstaan.

Was dit antwoord behulpzaam?

Stel ons je vraag Terug naar overzicht

  Stel ons je vraag

Terms & Conditions

Leeg
Instemmen met de voorwaarden
Unieke schokbestendige NSD Spinner modellen
100% veilige website achter SSL, geborgd door de AVG
De meest gebruikte betaalmethoden, uitgevoerd door Pay.nl
Uitstekende garantie, en 14 dagen bedenktijd
Bezorgd door, maar ook af te halen bij PostNL
Standaard staffel- en verzend kortingen